Ubicado en 160 hectáreas de laderas montañosas cerca del Volcán Cerro Chato, Arenal Waterfall Lodge ofrece vistas panorámicas del valle y un sendero a la Laguna del Cerro Chato con vistas al Volcán Arenal. El lodge está situado cerca de la Catarata Río Fortuna. Este eco-hotel, renovado en 2011, se centra en el desarrollo sostenible, obteniendo alimentos orgánicamente y utilizando energía hidroeléctrica. Cuenta con un vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisas y quiosco de prensa. Los huéspedes pueden disfrutar de una cafetería, bar y restaurante, así como de instalaciones para conferencias, acceso a internet por cable e inalámbrico, servicio de habitaciones y lavandería, y aparcamiento. La propiedad ofrece habitaciones con aire acondicionado, ducha, secador de pelo, TV, radio, acceso a internet, caja fuerte, cafetera/tetera y balcón o terraza. Algunas habitaciones pueden incluir una cocina americana. Los huéspedes pueden disfrutar de una piscina climatizada al aire libre con zona para niños, un bar de aperitivos junto a la piscina, una bañera de hidromasaje, masajes y tratamientos de spa, windsurf, piragüismo y alquiler de bicicletas. Se sirve un desayuno completo gratuito todos los días. Los servicios adicionales incluyen servicios de conserjería, tiendas de regalos, servicios de limpieza en seco/lavandería, personal multilingüe y consigna de equipaje. Un servicio de transporte al aeropuerto está disponible por un cargo adicional. La Catarata La Fortuna está cerca.
