Hotel Sonesta Cartagena Beach Resort

"Lo bueno: Su ubicación cerca a la playa y al aeropuerto, lindas instalaciones y excelente servicio. Lo malo: Ninguno"

"Lo bueno: Playa Infraestructura Calidad comida. Lo malo: Atención recepción (no todas las personas) "

"Lo bueno: Muy buena infraestructura (piscinas, acceso playa,restaurante), habitación espectacular...cama muuy comoda, buena comida. El personal de servicio muy amable. Lo malo: Retrazo en el check in, falló varias veces la tarjeta de acceso a la habi..."tación. Fachadas un poco deterioradas. El servicio cancha de tennis no está incluido en la tarifa. El hotel está un poco retirado de los sectores mas turisticos de la ciudad" ver más »

"Lo bueno: bicacion. Lo malo: demora en la limpieza de la habitacion"

"Lo bueno: el desayuno es excelente, lo mismo que las habitaciones y servicios. Lo malo: lo unico malo es el acceso a la playa, no es muy agradable a simple vista!"

"Lo bueno: tranquilidad, el hotel irradia paz, las instalaciones exteriores como las piscinas son muy lindas y el lobby igual. . Lo malo: El bar del cuarto es muy costoso, me pretaron servicio de transporte del hotel a la ciudad y me pareció costoso, ..."hay detalles de la edificación, como detalles en las paredes y en la pintura exterior." ver más »

"Lo bueno: presentacion de la edificacion. Lo malo: No tiene al servicio para huesped de playa, se somete a pagar kioscos por 10.000 pesos sin ninguna garanti al preguntar por la zona humeda aun no esta habilñitada"

"Lo bueno: El servicio y el personal demasiado bueno . Lo malo: El arreglo de las habitaciones"

"Lo bueno: muy bueno en general. Lo malo: en el desayuno pedi mande hacer algo especial, y se demoraron mucho para traerme el mio, y el de mi esposa jamas lo hicieron"

"Lo bueno: Impecable, excelente diseño, la piscina espectacular, zona super tranquila. "

"Lo bueno: Relax. Lo malo: Mejorar baños"

"Lo bueno: pileta exterior pasable , con un bar que ofrecia muy pocas bebidas y sin personal Restaurante aceptable. Lo malo: habitaciones de mala calidad , muebles rotos , cortinas rotas , toalleros que se rompian al conlgar una toallas , falta de to..."allas , canillas rotas , Habitaciones con comunicacion directa con la contigua por falta de terminacion de pared !!!!!!!!!!!!! Cortes de luz y agua reiterados aires acondicionados en mal estado y ruidosos escaleras de servicio sin terminar , de material de obra Falta de libro de quejas formal etc etc " ver más »

"Lo bueno: Habitaciones bonitas y confortables, ubicación, servicio. Lo malo: En general no hubo aspectos negativos, salvo por episodio aislado de una plata extraída en el momento del check out de un bolso en la habitación."

"Lo bueno: estado de las instalaciones, atencion y calidad de los alimentos. . Lo malo: ninguno"

"Lo bueno: muy buena atencion y disposicion de todo el personal, buenas instalaciones, buen restorant, buena piscina. Lo malo: ninguno"

"Lo bueno: Es nuevo y tenia una vista preciosa desde la habitacion, el personal del hotel es muy amable. Lo malo: El cafe que ofrecen en la habitacion es para otra clase de cafetera, ustedes pusieron un pod de cafe Juan Valdez que requiere una cafeter..."a especial para los pods y que ademas cobran a un precio extremo." ver más »

"Lo bueno: El personal de todo el hotel magnifico muy atentos y serviciales, las habitaciones comodas, el hotel en buenas condiciones. Lo malo: No tiene SPA, estetica y solo tiene un restaurant el concepto Resort es que tengas todos los servicios den..."tro de las instalaciones del hotel" ver más »

"Lo bueno: Nuevo, buena atención. Lo malo: Malos acabados arquitectónicos, room service ineficiente, playa descuidada"

"Lo bueno: Atención del personal de servicio. "

"Lo bueno: Es una hotel con una excelente presentacion. Su apariencia exterior coincide perfectamente con lo mostrado en las fotografias. Su estilo minimalista contrasta perfectamente con la decoracion y el diseño de todos sus accesorios. Toda su d..."otacion (toallas,cobertores, sabanas,almohadas etc) son de primera calidad. El esfuerzo decorativo esta bastante equilibrado con lo que espera un viajero que quiere relajarse, colores calidos, texturas y diseños acordes con el ambiente del caribe. Como punto adicional resaltaria los baños, que tienen acabados de primerisima calidad. Otro punto por resaltar es la insonorizacion que se logro en la habitacion, permite que el viajero pueda descansar durante horas sin enterarse que sucede en el exterior. Las areas comunes del hotel, permiten un sano esparcimiento, sus dos piscinas, una tipo playa y otra con diseño convencional, ofrecen areas amplias de bronceo, con una muy comoda dotacion. El restaurante, cuenta con 2 areas de alimentacion, una interior y otra exterior que por ofrecer esta dualidad de ubicacion son perfectas para una desayuno relajado de playa o un desayuno ejecutivo de negocios. Su personal excelente. Lo malo: Algunas areas presentan deterioro no tan evidente por la sal marina. En uno de los acolchados encontre un alfiler que talvez por descuido dejo un empleado. El servicio de check out fue algo lento. " ver más »

"Lo bueno: El personal del hotel tiene un actitud muy positiva y de servicio, siempre son con una sonrisa y tratan de hacerlo sentir en casa. Lo malo: La infraestructura del hotel en algunos lados parece vieja y el hotel no tiene mas de dos años, por ..."otro lado el baño del cuarto no tenia puerta la ducha y se mojaba todo y la grifería se desprendía de la pared" ver más »

"Lo bueno: Nuevo Bonito. "

"Lo bueno: BUENA COMIDA, BUENAS HABITACIONES, BUENAS CAMAS. Lo malo: ME ROBARON UNA SD CARD CON INFORMACIÓN IMPORTANTE Y CONFIDENCIAL. OJO! TOME PRECAUCIONES PARA QUE NO LE ROBEN ESE TIPO DE COSAS EN ESE HOTEL!!! "

"Lo bueno: Excelente servicio, habitaciones confortables, buenas instalaciones. Lo malo: La playa no es buena por sus vecinos. Esta ubicado lejos de las zonas de interes turistico y comercial de Cartagena"

"Lo bueno: las instalaciones. Lo malo: el servicio "

"Lo bueno: Buenos cuartos, buenas camas, aseado y buena comida. Lo malo: Ojo que en ese hotel me robaron una sd card de mi galaxy tab con información personal y confidencial. Cuidese que no le pase lo mismo!"

"Lo bueno: Excelentes instalaciones, con muy buen servicio. Recomendado 100%. "

"Lo bueno: La atencion Fue Buena. Lo malo: En Las habitaciones del lado de la carretera hay mucho ruido se dañaba constantemente el decodificador del TV."

"Lo bueno: Edificio nuevo, localidad apartada, sin tanto tumulto de gente, bonitas piscinas, buenos balcones con bonita vista. Personal muy amable. Lo malo: La primera habitacion que me dieron estaba un poco sucia, mal limpiada, pero luego me pasaron..." para otra que estaba muy limpia. El edificio a pesar de ser nuevo tiene algunos fallos, algunas partes la pintura se decae, el toallero del banio se cae, la vista de la playa esta bloqueada por edificios de condominios, lo que lo hace menos privado." ver más »

"Lo bueno: Servicio excelente. "

"Lo bueno: Un lugar tranquilo y poco ruidoso. Ideal para quienes quieren o prefieren descansar con buena comodidad. Lo malo: El aspecto negativo de su ubicación es que es poco recursivo, pues no encuentras ningún tipo de comercio ni oferta gastronómic..."a cerca del hotel." ver más »

"Lo bueno: Todo, el servicio del personal, las instalaciones. Lo malo: Deberían hacer algo para crear un espacio semi-privado en la playa que está frente al hotel"

"Lo bueno: Diseño exterior, muy linda la vista desde las habitaciones. Lo malo: Pesimo Diseño Interior, Mala y costosa comida, defectos hidraulicos y electricos de la habitación"

"Lo bueno: Ubicación, planta fisica, amabilidad de los empleados. Lo malo: Una piscina perdida por ubicación El desayuno buffet no es variado El precio de resytaurante no esta de acuerdo a la calidad de la comida El personal del restaurante le fa..."lta amabilidad" ver más »

"Lo bueno: La actitud del personal del hotel. Lo malo: Cuenta con una mala administración que se refleja en la desorganización en todos los aspectos."

"Lo bueno: Ubicacion e instalaciones. Lo malo: La ubicación de las piscinas."

"Lo bueno: Diseño muy bueno y excelentes las instalaciones y habitaciones. . "

"Lo bueno: Las habitaciones son excelentes, tiene un balcón que permite descansar mientras se observa el paisaje; tiene 3 piscinas dos de adultos y una de niños; cerca a la playa de la boquilla la cual se caracteriza por no tener tantos vendedores amb..."ulantes como la de Bocagrande. El desayuno excelente estilo buffet; tiene Gimnasio en excelentes condiciones; a pesar de estar lejos de la ciudad amurallada, existe servicio de transporte público que lo deja en la entrada del hotel. Lo malo: Ruido exterior que penetra a las habitaciones, les hace falta hacer una mejor insonorización; como no solo es hotel sino que hay apartamentos, hay fiestas que se pueden prolongar hasta altas horas de la madrugada y por lo tanto no dejan dormir; además el hotel también puede contratar conjuntos musicales por la noche o hacer recepciones de matrimonios, donde el volumen lo colocan alto y el sonido en la habitación es también alto por el eco en las construcciones; el 31 de diciembre hicieron fiesta que duró hasta las 4:45 de la madrugada por lo tanto no se pudo dormir hasta esa hora" ver más »

"Lo bueno: instalaciones, servicio eficiente, habitaciones impecables. Lo malo: ninguno"

"Lo bueno: excelente. Lo malo: ninguno"

"Lo bueno: La imagen, la atención, limpieza, cordialidad, la comida etc. Lo malo: Una oportunidad de mejora es la agilidad en algunos meseros del restaurante, pero en terminos generales la experiencia en el hotel fue excelente con una gran actitud."

"Lo bueno: limpio - bonito - buen servicio - el restaurante muy bueno. Lo malo: la playa y el entorno"

"Lo bueno: ninguno. Lo malo: habitaciones muy pequeñas, acabdos pesimos, las cartas e informacion del hotel en hojas de fotocopia, mucho desorden por lo de los trabajos que se realisan, faalta una mejor señalisacion para llegar al hotel, la salida al ..."mar bien fea, etc, yo habia pagado 2 noches y me fui antes, y en recepcion ni se inmutaron por preguntarme el por que salia antes. etc " ver más »

"Lo bueno: es un hotel muy confortable, moderno, amplio, el servicio fue lo que mas me gustó, la calidéz del personal es su mayor y mejor carta de presentación. Las instalaciones y los ambientes muy elegantes y sotisficados. Lo único es que como todav..."ía se encuentra en adecuaciones locativas, pues en pasillos y alrededores se evidencian las mismas, cuando ya este totalmente terminado será espectacular. . Lo malo: Un aspecto que se que no es directamente incidencia de la administración, son sus alrededores; por el costado derecho y hacia la playa se ve un poco desagradable; como sugerencia sería que el hotel arreglara la playa y pusiera carpitas para tomar el sol con el fin de que los huéspedes pudieran estar de manera cómoda y divertida en ese espacio. " ver más »

"Lo bueno: El diseno de las habitaciones, del edificio en general y las piscinas son bien logrados. Lo malo: Aun le faltan servicios complementarios como un restaurante o servicio a la playa. Igualmente no toda la carta de bebidas y comidas esta disp..."onible" ver más »

"Lo bueno: LAS AREAS COMUNES. Lo malo: LA PLAYA DE ENFRENTE"

"Lo bueno: - Ubicación en el paseo marítimo. Lo malo: - Cuidado de la recepción. - Con servicio de habitaciones. - Conservación de la construcción"